随着科技化的发展，企业的宣传手段也发生了很大的改变。以往的营销手段逐渐的被淘汰，传统的营销方式成本较高，使得中小型的企业难以支撑。再加上信息化的发展，就发现了其他的营销手段。

    电话营销作为基于信息化发展而形成的一种全新的营销理念被越来越多的公司所接受。尤其是中小型企业更是钟情于其低廉高效的营销特点。但是，电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。电话营销是基于潜在的客户群体，通过电话、传真等方式与潜在的客户进行交流从而挖掘出潜在客户的需求达到提升公司的业绩的目的。所以，电话营销对企业单位的相应通讯设备和信息传递的有效性就有一个严格的要求。

    电话交换机就是电话营销所必备的硬件设备。伴随着公司业务的不断扩展，公司如果没有建设起一套完整的基本设备，那么就意味着要投入更大的人力和物力资源。因此，构建起基本设备体系便成为重点。电话交换机是公司进行内部通讯管理和电话营销的基本工具。它可以帮助公司用最低的成本解决最大的问题。

    电话营销可以给企业用低成本给企业带来高回报。而电话交换机则是电话营销中的关键，因此选择好的电话交换机能给电话营销带来更好的效果。